解决方案

分析：此台仪器因才做了大保养，因此我们判断易损硬件已更换，若出现此类报警说明仪器并非误报。从报警内容分析后得出结论，需要检查硬件结构是否正常。

检查发现，所有试剂针的皮带与试剂针上下运动处出现0.5mm左右间隙，厂家工程师忽略了此间隙状态，并且按照了手册流程进行了校准，因此使试剂比实际标准下探高度更低，造成了此报警的原因。 重新固定驱动皮带与试剂针0间隙。重新按照手册流程进行校准迅速解决了此故障。

• 诊断界面调整试剂针高度方法：使用方向键，向上或向下步进移液器 z 位置，直到探针位于工具的凹面中
• 注意：如果待机时，试剂针可上下移动，按照标准试剂针调整流程，易导致Z轴位置偏差

服务总结

试剂针到试剂托架的高度直接影响试剂分配与 试剂针的凝块检测。  如果发生试剂针分配失败或者凝块报警，首先 应确认试剂针到试剂托架的Z轴高度，再考虑其他因素。  试剂针的Z轴高度调整前需要确认皮Z轴带松紧度与针尖上下 移动的自然间隙。 (正常情况下，针尖不能存在上下游动间隙)